Covid-19: Medidas preventivas

20 Março 2020

Caro cliente,

Mantemo-nos na linha da frente para garantir as necessidades do seu Pet.
Durante este período difícil que todos vivemos, informamos que mantemos todas as nossas lojas abertas, embora em horário reduzido, para garantir que todas as necessidades do seu animal de estimação são satisfeitas.
O novo horário* das nossas lojas já está em vigor: das 10h às 23h.

*Exceções:

Centro Veterinário Norteshopping: 10h - 19h

Centro Veterinário Nova Arcada: 11h - 20h

 

Num momento em que a saúde pública se torna, mais do que nunca, prioridade, promovemos o teletrabalho a nível central e implementamos ações de higienização e desinfeção em todas as nossas lojas, em vários momentos ao longo do dia. Os nossos colaboradores usam o equipamento de proteção individual recomendado pela Direção-Geral da Saúde, para garantir a segurança de todos.

 
COMPRAS EM LOJA E PAGAMENTO
 
As vendas em loja serão efetuadas à porta. Agradecemos que privilegiem como meio de pagamento o uso de cartão, preferencialmente sob a forma de contactless (atualmente são aceites pagamentos até 30€) ou MB WAY (quando aplicável).
Caso apenas seja possível efetuar o pagamento em numerário, a receção e devolução no ato do pagamento deve ser feito pousando o dinheiro no balcão. Desta forma, evita-se o contacto físico direto, tal como sugerido pela Direção-Geral de Saúde.
 COMPRAS ONLINE
 
A nossa loja online continua em funcionamento. Assumimos o compromisso de continuar a fornecer as suas encomendas e levá-las até si. Para isso, mantemos elevados níveis de prevenção na preparação das suas encomendas, num contexto de eliminação do risco de contaminação e para garantir a segurança dos nossos colaboradores.
Confirmamos, ainda, que as empresas de transportes com as quais trabalhamos estão a cumprir igualmente todas as medidas preventivas.

Na Ornimundo acreditamos que, com a colaboração de todos, esta fase será apenas um marco na História e que juntos iremos ultrapassá-la. Quando tudo passar, continuaremos aqui para garantir que nada nos afasta.
Vamos todos ficar bem! Juntos fazemos a diferença!
 
Conheça aqui o nosso Plano de Contigência.